知名餐厅“3只蒸饺29元”引热议

来源:安徽民生网  发布时间:2023-11-03 

  记者反映前,外卖平台上显示每只收打包费0.5元

  记者反映后,取消了单独打包费

  近日,有外省网友发帖“吐槽”称西贝莜面村莜面蒸饺售价3只29元,堪称价格“上天”。此事在社交平台引发热议。

  11月1日,西贝餐饮集团相关部门向本报做出回应。

  【热议】3只莜面蒸饺售价29元

  近日,有广东消费者发帖称“西贝莜面村的莜面蒸饺3只29元,价格‘上天’”之后,这一话题冲上了社交平台的热搜。有网友表示,“如果是明码标价,不欺诈消费者就没问题。”而网友直呼“吃不起!”还有网友表示,“觉得贵了,可以选择不吃。”

  目前,在合肥有3家西贝莜面村餐厅。记者以消费者身份咨询了万象城店,工作人员介绍,如果是堂食的话,莜面蒸饺3个起售,每份26元。银泰城店工作人员透露,堂食莜面蒸饺可以按个卖,每个7元。在外卖平台,合肥3家西贝莜面村门店的莜面蒸饺售价都是单个9元,3个起售。

  公开资料显示,西贝餐饮集团创立于1988年,目前旗下有西贝莜面村等多个品牌。记者梳理发现,这已经不是西贝莜面村第一次因为产品价格引发热议。2021年,也曾因“一个馒头21元”等被网友调侃。

  2020年2月1日起,西贝莜面村上海及周边8个城市的18道外卖菜品,上涨1-10元不等。当年4月6日起,上海12家门店的25道堂食菜品,上涨1-10元不等。随后不久,涨价的菜品又被统一调整为原价。

  【回应】不考虑下调热议菜品价格

  “针对西贝莜面蒸饺的相关话题,集团方面高度重视,感谢顾客对我们的监督与建议。”西贝餐饮集团相关部门工作人员回应本报记者透露,全国的西贝莜面村都是直营店,菜品价格统一的,不同的大区之间可能有细小的不同。

镀锌槽钢

  对方介绍,该集团莜面蒸饺使用有机莜面粉,历经“三生三熟”6道工序,搭配虾仁鸡蛋和韭菜,在门店现包蒸熟端上餐桌,产品受到大部分顾客的关注与好评。对方表示,目前来看,集团方面不会下调莜面蒸饺的价格。

  【延伸】外卖平台上不再收打包费

  除了价格引起的热议,也有消费者反映,在外卖平台上,西贝莜面村的莜面蒸饺疑似存在重复收取打包费的情况。

  11月1日上午,记者在饿了么、美团外卖平台上发现,西贝莜面村(银泰中心店)的外卖页面显示,单点莜面蒸饺每个售价9元,每份打包费0.5元,3个起售。下单3个莜面蒸饺后,要收取打包费1.5元。有消费者认为,“3个蒸饺是放在一个盒子里的,一个打包盒收取3个蒸饺的打包费用,非常不合理。”

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  之后,西贝餐饮集团相关部门工作人员向记者反馈称,公司特别重视消费者反映的这一问题,一直以来莜面蒸饺都是3个起售,且打包费1.5元,在外卖平台上显示的是0.5元每份,给消费者带来了误解。

  相关工作人员表示,“目前,先将这道菜品的打包费用做了减免,不再单独收费。”11月1日下午,记者在上述两大外卖平台看到,合肥3家门店的莜面蒸饺已不再单独收取打包费。

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