“我们没做什么了不起的事情，平时就是帮助别人、搭把手，大忙帮不上，小忙伸伸手。”来自蚌埠市的“中国好人”张都柱、孙树兰两位七旬老人声音清脆，精神爽朗。对于他们来说，做好人好事已经是家常便饭，没有什么特别值得称颂的。
但是与他们有过生活交集的人，谈起他们都会竖起大拇指。邻居说，他们是矛盾纠纷的“调解员”、有难必帮的“救急员”；老工友说，他们是厂里宿舍的“管理员”；社区干部说，他们是紧急时刻的“战斗员”、文明创建的“劝导员”、巡逻打更的“治安员”、禁毒禁赌的“宣传员”……最后，大家统一称呼夫妻俩：一对送温暖的“特派员”。
1978年，孙树兰、张都柱新婚后住在单位宿舍。邻居里有位年纪较大的工友曹景州，独自生活，无儿无女，身体残疾，做饭洗衣都很吃力。夫妻俩心软，就时常前去问候，一来二去，成了好朋友。自此，夫妻俩就经常给曹景州老人送些饭菜和生活用品，陪他说说话。老人身体不舒服，他们及时送医买药。老人摔倒后不能下床，生活无法自理，他们就承担起繁琐的护理工作，照顾饮食起居。这样的关心和帮助整整持续了16年，直到老人安详离世。 国际头条网
大院里，刘家媳妇忘不了自己临产时家里没人，是孙树兰夫妻俩送她去医院，在半路上帮着接生了大胖小子。小余两口子记得孩子高二那年离家出走，孙树兰夫妻俩带着邻居们找了一天一夜，把孩子“堵”在火车站。邻居老王感慨，那年犯心脏病，是张都柱背着他跑了6公里赶到医院，他才多活这么多年……
2017年，孙树兰夫妻俩觉得单枪匹马的作用有限，应该发动更多的力量做好人好事。孙树兰拉着30多名老姐妹成立了“老姐妹暖心团”，给独居老人送去温暖；张都柱也不甘示弱，拉着20多个老弟兄办起了“老爷爷小课堂”，给邻居们照顾课余无人看护的孩子。
“我们现在生活得很幸福，在能力范围内做点小事，既给社会减轻负担，又给自己创造了快乐。”张都柱说。自成立以来，孙阿姨“老姐妹暖心团”组织关爱活动120余人次，张大爷的“老爷爷小课堂”也看护孩子3000余人次。 铁路信息网
早年在厂里上班的时候，孙树兰就入了党。“你真能配得上‘共产党员’这个身份。”大家称赞孙树兰，她总是谦虚地摆摆手。这一对送温暖的“特派员”，成为社区里一道美丽的风景。